Ciao @SophiaGualan, devi prima richiedere la sospensione della SIM e puoi farlo sull'area personale del sito, successivamente va certificato il furto facendo denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza. Poi puoi richiedere la sostituzione della sim che può essere effettuata solo in un Punto Vendita. Restiamo a disposizione. Buona serata.
Non sono in Italia è mi hanno rubato il telefono.
Ho bisogno dii ricoperare la linea per il nuovo telefono è sl'attivazione di social media ma non tornerò in Italia per i prossimi mesi, sarebbe possibile di qualche modo?