Ciao @Ag2, se la richiesta di portabiltà è stata rifiutata, anche dopo avere inserito il nuovo seriale, è presente sicuro un errore nella compilazione dei dati richiesti. Se il seriale inserito è corretto, per conoscere la motivazione del rifiuto della tua richiesta devi contattare il tuo nuovo gestore, noi non abbiamo modo di effettuare verifiche. Le richieste di portabilità in ingresso sono gestite dall'operatore di atterraggio. Resto a tua disposizione