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buongiorno, giorni fa ho fatto la richiesta di cambio operatore, però la promozione attiva sulla sim HO si è rinnovata. Chiedo il rimborso per una promozione non utilizzata.
Se la portabilità è andata a buon fine PRIMA del rinnovo ne hai diritto, se la portabilità è stata fatta DOPO è normale che ti abbiano addebitato il mese
Attivazione della SIM o portabilità ? Sono due cose diverse. Se tu una mattina hai trovato la tua nuova SIM col vecchio numero attivo e dopo ti hanno scalato il mese devi protestare. Altrimenti è legalissimo
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