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Intendevi dire: 

Rimborso promozione per cambio operatore

Elisaa7
Grande
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buongiorno, giorni fa ho fatto la richiesta di cambio operatore, però la promozione attiva sulla sim HO si è rinnovata. Chiedo il rimborso per una promozione non utilizzata.
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5 RISPOSTE 5
Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Se la portabilità è andata a buon fine PRIMA del rinnovo ne hai diritto, se la portabilità è stata fatta DOPO è normale che ti abbiano addebitato il mese
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Elisaa7
Grande
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L’attivazione è stata fatta prima del rinnovo(avvenuto questa mattina)
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Elisaa7
Grande
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Cosa dovrei fare?
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Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Attivazione della SIM o portabilità ?
Sono due cose diverse. Se tu una mattina hai trovato la tua nuova SIM col vecchio numero attivo e dopo ti hanno scalato il mese devi protestare. Altrimenti è legalissimo
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Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Elisaa7, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

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