Rinnovata offerta ma i giga no

[Marika199]

Buongiorno stamattina mi si è rinnovata l'offerta, il credito è stato scalato ma i giga non si sono rinnovati sono quelli del giorno prima.
Come posso risolvere la situazione?
Grazie

[Sirya]

Ciao @Marika199,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.