Buongiorno, anche se il credito è superiore a rinnovare l'offerta, questa mattina ho ricevuto un SMS che mi dice: " il tuo credito è insufficiente: ricarica per rinnovare la tua offerta e dalla app nonostante si visualizza tutto il credito mi dice di chiamare il 192121 ma è impossibile parlare con un operatore. Cosa bisogna fare? Che servizio è questo?