Se il credito è sufficiente ma l'offerta non si rinnova contatta il servizio clienti al 192121 e chiedi ad operatore di rinnovartela lui poiché il sistema non lo esegue in automatico. Qualora il tasto "Riparti" nella schermata dei contatori fosse disponibile proverei quello.
Ma infatti il sistema, se trova credito sufficiente, te la rinnova in automatico. Il tuo sarà un caso isolato, anche se non sei l'unico comunque, è successo anche ad altri.