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Rinnovo offerta

Anna1864
Grande
Grande
Buongiorno. Mi è capitato piú volte che nonostante l’offerta si sia rinnovata, e quindi sull’app trovi “prossimo rinnovo: 30 giorni” e abbia credito positivo, non ho nè internet, ne posso chiamare o ricevere chiamate. Se poi faccio la ricarica parte. Perchè?
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Andress1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Anna1864, se attualmete riscontri questo problema possiamo verificare insieme, se diversamente, non è possibile verificare. Se si ripresenta puoi scriverci in privato o contattare il servizio clienti al 192121. Resto atua disposizione

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