Rinnovo offerta

[Foxcop59]

Buon giorno, ho ricaricato con la carta mia e di figlio, mi è stata data conferma tramite sms , oggi mi è arrivato un sms che la mia offerta non si è rinnovata per problemi con il credito. Dall’App si evince che il credito è più che sufficiente, cosa succede? Grazie Zaliani

[Sara00]

@Foxcop59 Un cliente che ha chiamato il servizio clienti ha riferito che si tratta di un problema tecnico che stanno risolvendo. Quindi basta aspettare.

[SergioC]

Stesso problema è stessa risposta. Si è subito dopo rimesso a funzionare. Ma su App c'e' ancora la segnalazione

[Sirya1]

Ciao @Foxcop59, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona serata