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Rinnovo offerta

Ciro92
Grande
Grande
Buongiorno,non ho ricaricato e mi è stato messo il credito in negativo.
Vorrei sapere perché,visto che io sapevo che la promo se non ricarichi,non ti viene rinnovata e non ti tocca il credito.
Buona giornata.
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1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ciro92, se non ricarichi, al momento del rinnovo viene comunque scalato il costo dell'offerta dal credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Restiamo a disposizione. Buona serata.

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