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Rinnovo promozione sim

Grande
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Buongiorno,
Non sono molto pratica però spero che mi possiate aiutare.
Ho notato da qualche giorno che nell’app non mi spunta più la data di rinnovo della promozione e non mi viene prelevato credito.
Ho la promozione con 40 Gb a 7,99€ al mese e volevo fare il passaggio a quella con 70 gb al costo di 9,99€ al mese ma appena provo a fare il massaggio mi arriva un messaggio di errore
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mcs22, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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