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Intendevi dire: 

Rinovo offerta prima del scadenza

Uhunomaalex
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Grande
Vorrei sapere come devo rinnovare l'offerta prima della scadenza see e finite la giga
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Owen
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Uhunomaalex, puoi fare Riparti dall’app ho., dall’area personale del sito oppure in un punto vendita ho.  E' possibile effettuare il Riparti anche tramite il servizio clienti se hai credito sufficiente.  Il tasto Riparti compare in automatico quando hai quasi terminato giga.  La soglia affinché si popoli l'opzione RIPARTI è di 5 GB. Il Riparti non è disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta perché la richiesta potrebbe  andare in sovrapposizione  con il naturale rinnovo dell’offerta e preferiamo tutelare i nostri clienti da qualsiasi possibile problema. Per maggiori info puoi consultare il seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127 Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

 

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Raquel
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Ma non voglio rinnovare e averne solo 5, quello che voglio è rinnovare l'offerta e averne 100. L'unica opzione che mi a dai è assumerne altri 5, ma non lo voglio. Posso rinnovare solo la mía offerta di 100 giga ogni mese? Non è possibile rinnovare la mía offerta prima di aver completato i 30 giorno?
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