“Riparti” non funziona

[Sylvie]

Ciao @146b2000, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[146b2000]

Buonasera, mi riallaccio alla discussione, da ieri sono senza connessione dati, dopo aver cliccato su RIPARTI dalla app, (per uno dei numeri a me intestati che usa mio figlio)  nonostante sono stati addebitati €5,99 per il rinnovo ma l'offerta non è ripartita dopo più di 24 ore. Dall'assistenza clienti non hanno risoloto

[Sylvie]

Ciao @Cocoio, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Cocoio]

Salve. È da stamattina che ho premuto sul pulsante riparti. Credito scalato (non a 0) ma non ho ancora ricevuto il rinnovo. C’è qualche problema? Grazie.

[Germano031]

Salve anche io ho lo stesso problema come dico risolvere?

[Sylvie]

Ciao @Zujilin, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[Zujilin]

Io ho lo stesso identico problema. Esauriti i GB, esce l'icona riparti, clicco e dice "Qualcosa non va - Non siamo riusciti a far ripartire la tua offerta. Riprova più tardi". Ho credito sufficiente per quasi tre ricariche, quindi non me lo spiego

[Deborah]

Ciao @Pelle03, 
puoi indicarmi l'offerta attiva sul tuo numero? Grazie, rimango in attesa. Buona giornata.

[Pelle03]

Salve, ho provato a fare la funzione riparti ma l'applicazione non me la fa partire.

[adriano14]

buona sera 

ho anche io lo stesso problema

ho na sim in un router in locazione turistica e questo mese gli inquilini mi hanno terminato i giga a disposiizone ma il sistema dice che non posso ripartire perchè ho finito le ripartenze a disposiizone

questa sarebbe la seconda ripartenza.

come posso risolvere?

non posso lasciare i miei ospitiu senza linea 

avrei urgenza di capire se risolvibile la cosa

Grazie

Adriano