Riparti non si attiva

[enr1983]

Buonasera. Ho attivato l'opzio e riparti avendo quasi finito i Giga. Mi é stato scalato il credito ma non si sono ricaricati i giga e non mi é arrivato alcun messaggio di conferma. Come posso risolvere? Grazie

[soshi]

Ho lo stesso problema, ho bisogno urgente di una soluzione

[DarkChris]

I giga sono sotto ai 200 mega residui? Se si chiamate il 192121.

[Matteo228]

ho anche io lo stesso problema, ho finito i giga e il prossimo rinnovo è domani, avevo urgentemente bisogno dei giga è ho effettuato il riparti, il credito è scalato ma i giga non sono ritornati e al prossimo rinnovo mi dice non disponibile

[Xiomara]

Ho lo stesso problema!

[ThomaX]

Aspettate domattina e dovrebbe sbloccarsi il tutto. Ci sono molti thread di clienti che ripartono la sera o la notte, trovandosi però di fatto bloccati fino al giorno successivo.
Probabilmente sono i sistemi di Ho che vanno a dormire...🙄
Se domani notate che la situazione non si è normalizzata, chiamate il 192121.

[Giù07]

Stessa cosa! E domani alle 9 dovrei sostenere un esame con la connessione del telefono!

[ThomaX]

@Giù07
😱
Tu non aspettare domani e chiama subito il 19.21.21 per vedere se riescono ad intervenire immediatamente (anche se dubito, però tentar non nuoce).

[Deborah]

Ciao @enr1983, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.