Buongiorno,
Il 4 gennaio ho fatto richiesta di portabilità verso altro operatore ma ad oggi non si è ancora perfezionata. L'altro operatore continua a dirmi che ogni giorno inoltra richiesta ma ho la mette in pausa. Ho chiamato il vostro servizio clienti e in modo scortese mi è stato riferito che non ha possibilità di darmi informazioni. È possibile avere un riscontro prima di procedere con un reclamo formale?
Grazie