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Ritiro dal residuo

Gerri1
Benvenuto
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Buona sera. Sto usando il telefono in Germania, quardando via internet la rai ho notato che nonostante ci sono sufficienti giga consuma i soldi dal residuo. Come mai? Non dovrebbe consumare i giga? SI ha preso tra ieri sera e oggi 5 Euro.
In attesa di un rimborso.


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Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Gerri1 Nei paesi UE non hai tutti i GB della tua offerta, ma solo una parte; una volta finiti, la navigazione passa a pagamento.

Evidentemente li hai finiti e quindi adesso stai pagando.. nessun rimborso ti è dovuto.

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