@MariasungHai provato a togliere la SIM, resettare il modem alle impostazioni di fabbrica, reinserire la SIM e reimpostare l'APN?
Se ti è possibile, fai il test di inserire un'altra SIM nel modem e vedere come reagisce, per capire se è solo un problema di parametrizzazione o c'è proprio un difetto hardware emerso improvvisamente (le apparecchiature elettroniche hanno comunque 2 anni di garanzia).