SIM non riceva segnale

[Benedetta]

Ciao @Luke9906, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[gae974]

Però certamente la SIM è ancora attiva. Resta in attesa di contatto di capo ho.fficina per capire perché non funziona.

[Luke9906]

Sì, quando vado sul ho. App posso vedere il mio numero di telefono. L'ultima volta che ho ricaricato questo sim era 6 mesi fa, quando era in Italia l'ultima. Non lo so perche non funziona ora, non ho mai avuto questa problema.

[gae974]

Se la SIM è intestata a te, visualizzi il numero di telefono ad essa collegato dopo login in app? Se sì, la SIM è ancora attiva, se no, si è disattivata perché forse sono trascorsi 12 mesi dall'ultima ricarica.

[Luke9906]

Sono tornato in Italia dopo 6 mesi e quando ho provato a usare il mio ho. sim ho ricevuto un errore sul mio telefono "Sim 1 not provisioned" e non ricevo alcun segnale. Como posso risolvere questo problema?