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Intendevi dire: 

SIM sostitutiva

Alice29
Grande
Grande
Salve, vorrei attivare la mia SIM sostitutiva. Se seguo i passaggi suggeriti, dopo aver inserito il seriale della SIM ricevo un messaggio che dice che l'attenzione è in corso. Ho ricevuto la SIM un mese fa circa. Come si risolve questo problema?
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2 RISPOSTE 2
lele992
Top - Livello 2
Top - Livello 2

cioè spiegati meglio ... mmm non si capisce niente 

hai la sim che non riesci ad attivarla , hai fatto la videochiamata con un operatore ?

se è no vuol dire che devi rifare ilprocedimento tutto da capo,

è importante fare la videoidentificazione senza quella è una schedina da cassetto 

 

 

 

 

 

 

video completo 

https://www.youtube.com/watch?v=jC8lPRMlKYQ

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alice29, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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