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SMS portabilità non ricevuto

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SMS per completare la portabilità non arriva né sul numero che porto in HO e neanche sul numero temporaneo, dove arriva?

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Ciao @Alex196705 Un utente ha riportato questo:
"L'operatore contattato al numero verde ha riferito che la procedura è cambiata e pertanto l'sms di conferma arriva sul numero che stiamo portando in Ho, e NON sul numero temporaneo HO.
Confermo che tale procedura è corretta. Ho ricevuto sms (sempre su numero da portare in Ho) di conferma di presa in carico della portabilità entro 3gg lavorativi."

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Capo ho.fficina
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Ciao @Alex196705, sei riuscito ad effettuare la portabilità? l'sms arriva sul numero che devi portare in ho. Se necessiti di supporto ti ho scritto in privato. Resto a disposizione. Buona serata.

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Io ho lo stesso problema adesso, cosa posso fare?

 

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Capo ho.fficina
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Ciao @facitmfalaportabilit, l'sms arriva sul numero che devi portare in ho. hai verificato sulla vecchia scheda? Resto a disposizione. Buona serata.

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ho lo stesso problema ho fatto la procedura 2 volte in momenti diversi ma il messaggio non arriva 

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Capo ho.fficina
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Ciao @babbocavallo, sei riuscito ad effettuare la portabilità? l'sms arriva sul numero che devi portare in ho. Resto a disposizione. Buona giornata