Scheda SIM disattivata

[Maria115]

Salve, la mia SIM è stata disattivata nonostante con la mia promozione facevo una ricarica fissa ogni mese e settimana scorsa mi è arrivato un SMS con scritto che se non ricaricavo entro una settimana mi avrebbero disattivato la SIM , siccome so che bisogna ricaricare almeno una volta all'anno e io lo faccio tutti i mesi ho pensato di ignorarlo pensando che era un errore. Come posso riattivare la SIM che ora può solo ricevere chiamate?
Grazie

[Josephine]

Ciao @Maria115, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!