Secondo numero sparito dall'app

[Sirya]

Ciao @Manu9480 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[gae974]

Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, e fai presente il fatto.

[Manu9480]

Sì, è intestato a me. Ho appena provato a ricaricare la sim e mi dice che il numero non è cliente Ho.

[gae974]

Il secondo numero che non ti compare più in app è intestato a te?

[Manu9480]

Il mio secondo numero Ho. è sparito dall'app. Sono loggata nell'app ma non lo vedo comunque. Ho riavviato l'app e rifatto il login, ma niente... Ho ricaricato quella sim meno di 12 mesi fa perchè la uso soprattutto sul tablet o come hotspot. Non so cosa sia successo, qualcuno mi può aiutare?