Segnale debole e intermittente per chiamate e traffico dati

[Sirya]

Ciao @KiaraLov ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[KiaraLov]

Sono passata a Ho da venerdì scorso. Dopo 5 giorni posso dire che non è stata una buona scelta. Premetto che vivo in zona di campagna, con segnale debole da parte di tutti gli operatori, ma almeno riuscivo a ricevere, fare chiamate e navigare lentamente. Questi ultimi 5 giorni sono diventati un’odissea. Sono passata a Ho perché il mio fidanzato, vostro cliente da anni mi ha raccomandato voi. Mesi fa aveva segnale buono anche lui, ma in questi ultimi giorni anche lui ha problemi di segnale debole o assente. Vorrei sapere se il disservizio è temporaneo e strutturale o se c’è stato qualche cambiamento di gestione nella mia zona. Potete verificare? Siamo stati colpiti da una grandinata eccezionale il 19 luglio, può avere qualche attinenza? Come si possono fare verifiche del caso? Scrivo da Fontaniva in provincia di Padova. Ringrazio