Segnale scarso

[MarvinT]

Buongiorno, nella zona tra Varese e Como il segnale è al minimo. Impossibile navigare e anche le telefonate sono difficoltose (scrivo usando la seconda SIM di altro operatore)

[Sylvie]

Ciao @MarvinT, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni. Nell'attesa ti chiedo di spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g, di tanto in tanto prova a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo. Resto a tua disposizione, buona serata.