Sim amici pagata ma la procedura non va avanti

Buonasera, volevo attivare una seconda sim ho. usando una sim amici che mi è stata data. Decido di usare il metodo di pagamento e verifica all’interno dell’app, però una volta effettuato il pagamento è tornato alla schermata precedente e non mi ha fatto andare avanti (Richiede di nuovo il pagamento). Preciso che il pagamento è andato a buon fine e che mi è stato scalato dal conto. Qualcuno potrebbe aiutarmi a risolvere? Non vorrei dover pagare due volte la sim.