Ciao @Codina, verifica la Sim in un cellulare diverso e se ancora non viene rilevata puoi sostituirla presso un nostro centro. Puoi trovare quello più vicino a te sul nostro sito al link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Footer_8 Restiamo a disposizione. Buona giornata.