Sono 5 giorni che non riesco a fare una ricarcarica

[Anna7316]

Non riesco a fare una ricarica da 5 giorni

[Sirya]

Ciao @Anna7316, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[monica271]

neanche dal tabaccaio si riesce, in nessun modo. io non posso usare il telefono. la voce registrata dell'assistenza dice che è tutto risolto ed è possibile svolgere le operazioni in autonomia ma non è vero

[Sylvie]

Ciao @monica271, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.