Ciao @Anna7316, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110 Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
neanche dal tabaccaio si riesce, in nessun modo. io non posso usare il telefono. la voce registrata dell'assistenza dice che è tutto risolto ed è possibile svolgere le operazioni in autonomia ma non è vero
Ciao @monica271, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.