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Sospensione pacchetto

annap62
Grande
Grande
Buongiorno
Fra qualche giorno andrò all'estero per lavoro. Quindi non userò la SIM card per diversi mesi.
Se non procedo alla ricarica la promozione si blocca in automatico e posso riattivarlo al mio ritorno?
Grazie mille
Annamaria
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1 RISPOSTA 1
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @annap62, se al momento del rinnovo non hai credito residuo sufficiente, scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito, che andrà quindi in negativo. Per poter tornare ad utilizzare l'offerta dovrai fare una ricarica sufficiente per far tornare il credito maggiore di 0! Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Per maggiori dettagli puoi consulare questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126. Resto a tua disposizione.

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