Sostituzione carta prepagata per auto ricarica e riattivazione promozione

[Sylvie]

Ciao @Matteo1993, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Matteo1993]

Buongiorno mi è scaduta la carta prepagata utilizzata per l'auto ricarica, ho effettuato l'accesso al sito di ho., ho aggiunto la nuova carta per l'auto ricarica, ora non capisco quando effettuerà il prelievo e mi garantirà di poter utilizzare nuovamente la promozione ed il telefono. Al al momento non posso fare nulla né chiamare né mandare messaggi né collegarmi alla rete del telefono.
Grazie.