Sì ha fatto bene, Ho. sta procedendo a rigenerare il codice seriale senza sostituire la sim.
Lei non deve fare altro che segnarsi da parte questo numero seriale, che in caso futuro voglia cambiare operatore le serve obbligatoriamente
Ciao @allydolly90, non devi fare altro abbiamo provveduto noi a cambiare il seriale, con l SMS al numero indicato poi sempre ricevere il tuo seriale quando ne avrai la necessità. Resto a tua disposizione