Ciao @ Aleister , solo i clienti che hanno ricevuto sms informativo sono stati imbattati dal furto dei dati personali, se non hai ricevuto sms non è necessario cambiare la SIM. Sostituendo la SIM cambia il seriale della SIM (mantenendo lo stesso numero, offerta e credito residuo), è un modo per evitare portabilità del numero a tua insaputa, oppure il cosidetto SIM swap. Naturalmente non è sufficende il solo seriale della SIM per effettuare il cambio SIM o la portabilità, è necessario un documento di identità e una denuncia in caso di furto o smarrimento. Non è quindi fattibile utilizzando solo i seriali. Ho. Mobile ha attivato ulteriori e nuovi livelli di sicurezza. Ad ogni modo i nostri clienti potranno comunque sempre richiedere la sostituzione gratuita della SIM presso qualsiasi punto vendita autorizzato ho. Mobile. Trova il negozio più vicino a te su https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html. Resto a tua disposizione