Spese ricarica

[vincenzo.marzulli]

Non capisco perché mi viene addebitato un costo doppio rispetto alla promozione attivata.
Se non vengo rimborsato ed ottengo e pago per quanto avevo concordato, esco da HO e chiedo danni.
Grazie

[mistermax]

Qui risolvi poco. Devi contattare il servizio clienti al numero 192121 oppure sui profili social di HO su Facebook o Instagram.
Quanto paghi e quanto avresti dovuto pagare?
È andata in porto la portabilità del numero dal tuo vecchio gestore? La tariffa agevolata dipende da quella, se non l’hai fatta paghi l’importo per nuova sim.

[Josephine]

Ciao @vincenzo.marzulli, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!