Traffico effettuato

[Ilaria21]

Salve, vorrei che venga fatto un ricalcolo del traffico scalato al momento del rinnovo in quanto ritengo che mi siano state sottratte più quote di quelle richieste. Grazie

[Owen]

Ciao @Ilaria21 , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non ho accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Resto a tua disposizione.