Traffico internet limitato

[Valecap]

Salve volevo sapere perché dall app e dalla mia scheda risultano disponibili 50 giga ma in realtà il mio telefono consumati i primi 5 giga mi dice internet non disponibile impedendomi di navigare, qualcuno sà come risolvere questo problema? Grazie mille buona giornata

[Sara00]

@Valecap Non è che nelle impostazioni di rete hai messo il limite a 5GB?

Per controllare vai nelle impostazioni del cellulare poi CONNESSIONI --> UTILIZZO DATI --> AVVISO SU DATI E CICLO FATTURAZIONE e vedi se nell'ultima opzione LIMITE DATI hai il blocco a 5GB. Se dovesse essere così ti basterà semplicemente aumentare il blocco oppure toglierlo alla riga sopra IMPOSTA LIMITE DATI.

[Josephine11]

Ciao @Valecap, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.