Controlla in app lo stato del trasferimento del credito residuo da lineette orizzontali (in alto a destra), Porto il numero in ho.
Comunque, in sede di richiesta di portabilità, hai flaggato il trasferimento credito? Perché se non l'avessi fatto, non ti verrà trasferito come ricarica sulla nuova SIM ho. e dovrai richiederlo direttamente a CoopVoce.