Trasferimento credito residuo

[Sirya]

Ciao @Stephan1 ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[gae974]

Se, come pare, non hai richiesto il trasferimento del credito residuo al momento di richiedere la portabilità, non ti verrà trasferito. Dovrai contattare il servizio assistenza Iliad per i non clienti al+39 351 8995177 e chiedere loro come riottenerlo. Gli addetti rispondono dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, mentre il sabato, la domenica e i festivi dalle 9 alle 20.

[Stephan1]

Salve, sono appena passato da iliad ad Ho, sto trasferendo il numero è vorrei che trasferisce anche il credito ma nella schermata compare la scritta: Trasferimento del credito non richiesto. Come faccio a richiederlo?