Trasferimento credito

[Cinzia96]

Ho fatto la richiesta di portabilità da poste a ho, nella richiesta non c era alcuna spunta per trasferire il credito residuo, come posso fare per poter ricevere il credito residuo della sim? 

[Alexander]

Ciao @Cinzia96, se il trasferimento del credito residuo non è stato richiesto contestualmente alla portabilità o non è stato eseguito per problematiche tecniche, puoi sempre richiederlo contattando l'assistenza del vecchio gestore che provvederà al trasferimento. Restiamo a disposizione. Buona serata.