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Trasferimento credito

Giuly_r
Grande
Grande
Buongiorno,
Nel passare ad ho-mobile ho chiesto il trasferimento del credito ma questo - dopo mesi- non è ancora stato effettuato, come mai e cosa dovrei fare per sistemare questa cosa?
Attendendo vostre vi ringrazio in anticipo.
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
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@Giuly_r L'unica cosa da fare è chiamare il servizio clienti.

 

Tieni conto però che per il passaggio del credito il vecchio operatore può trattenere 1/2€; quindi se la cifra che avevi precedentemente è così bassa da coprire solamente la trattenuta, non ti sarà ridato niente.

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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giuly_r,  ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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