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Trasferimento credito

Rossella64
Benvenuto - Livello 2
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Buongiorno,ho appena attivato la sim ho ma durante l'attivazione non mi è stato chiesto di trasferire il credito.
Come posso fare?
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Sara00
Top - Livello 3
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@Rossella64 Hai attivato la sim o hai fatto richiesta di portabilità? Il trasferimento del credito va richiesto durante la procedrua di portabilità.

Rossella64
Benvenuto - Livello 2
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Ho sia attivato la sim sia chiesto la portabilità.
Questa è la seconda sim che attivo.
Nella prima mi è stato chiesto,in questa no.
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Sara00
Top - Livello 3
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@Rossella64 Allora a portabilità conclusa dovrai contattare il tuo vecchio operatore per restituirti il credito residuo.

Rossella64
Benvenuto - Livello 2
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Il vecchio operatore mi ha detto che lo avrebbe fatto il nuovo operatore.
Cmq grazie,farò così.
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Sara00
Top - Livello 3
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@Rossella64 Sì ma se non viene trasferito, il nuovo operatore può farci ben poco dato che i soldi sono in tasca al vecchio. 🤷‍♀️