@Rossella64 Hai attivato la sim o hai fatto richiesta di portabilità? Il trasferimento del credito va richiesto durante la procedrua di portabilità.
@Rossella64 Allora a portabilità conclusa dovrai contattare il tuo vecchio operatore per restituirti il credito residuo.
@Rossella64 Sì ma se non viene trasferito, il nuovo operatore può farci ben poco dato che i soldi sono in tasca al vecchio. 🤷♀️