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Trasferimento

Mg99
Grande
Grande
Sono passata da iliad a Ho, il denaro presente sulla vecchia sim non è stato trasferito.
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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

Ciao @Mg99 il credito viene trasferito sulla tua sim ho. entro 8 giorni lavorativi dal giorno in cui il tuo numero è passato in ho.

 

ra l'altro il credito presente in fase di passaggio dal precedente operatore viene trasferito solo se richiesto contestualemente in fase di portabilità. Non  avviene in automatico! 

 

Puoi verificare lo stato del trasferimento del tuo credito accedendo alla tua app ho. facenndo tap su "porto il mio numero in ho. "

 

Se per dimenticanza non hai richiesto il trasferiemento del credito chiama il precedente gestore per sapere come puoi fare per recuperare il credito rimasto sulla sim. 

 

Ricorda che il trasferimento del credito ha un costo di 1,50 €

ɘ|ɘiᴎɒb
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mg99, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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