Ciao @Franca5,
ti confermo che il codice OTP per la portabilità viene inviato sul numero definitivo e non sul provvisorio ho.
Per completare la portabilità del tuo numero in ho. dovrai rivolgerti ad un punto vendita.
Trovi il negozio più vicino al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html Rimango a disposizione. Buona giornata.