Salve, dall'ultimo Riparti effettuato (5 giorni fa) riscontro una velocità internet che, in download e upload, non supera i 0.05 Mbps.
Uso la SIM in un router 4G huawei da diversi mesi senza problemi.
Test del router effettuato con un'altra SIM Ho.mobile restituisce: download 27Mbps upload 10Mbps
Ho provato anche le due SIM ho.mobile da cellulare, nella stessa posizione, e ottengo lo stesso risultato (una circa D30/U10Mbps e la seconda <0.05Mbps).
Potete aiutarmi?
A dire il vero credo sia il quinto nell'ultimo mese (solitamente non supero i 2)
Mi rendo conto si tratti di un uso abbastanza intensivo (qualche update su steam in arretrato...), solo avrei gradito un avviso anziché un intervento a gamba tesa..
Si tratta pur sempre di €8.99 x 5 riparti da 70GB, non mi sembra di aver rubato nulla..
Ciao, ad oggi la velocità internet della mia SIM risulta ancora limitata a 0.01Mbps ed inutilizzabile.
Oggi la mia offerta è stata rinnovata ad 8.99 euro e ancora non posso usufruirne.
Mi avete garantito che la velocità di nagivazione sarebbe tornata regolare con il successivo Riparti ma così non è stato.
Troviamo il modo di risolvere?
"Ciao @dz, mi dispiace molto per la criticità segnalata ma ti informo che riprenderai il regolare utilizzo dell'offerta dopo un mese a partire dalla data in cui hai riscontrato il rallentamento. Resto a tua disposizione"
Ciao @dz, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa delle verifiche richieste.
Buona giornata.
Salve, ho nuovamente lo stesso problema.
Velocità di navigazione bloccata a 0.05 Mbps sia in Up che in Download
Potete risolvere?
Grazie