Velocità navigazione lentissima

[Gbdeste]

Buonasera Supporto, come è possibile che lo smartphone mi dice che sono in 4g (2 tacche) e la app Speedtest mi da una velocità di 3.1 Mbps in download e di 1.64 Mbps in upload.
Non è possibile avere un servizio migliore???

[Sylvie11]

Ciao @Gbdestela velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di serata.