Volte samsung a8 2018

[Endriu83]

Buonasera, Sono passato questa mattina ad ho. Ho un Samsung A8 2018 che dovrebbe essere abilitato come da lista sul sito ma purtroppo non riesco ad utilizzare il volte. Forse devo attendere un po' di tempo o effettuare una ricarica? Non ho l'opzione chiamate 4G da abilitare sul telefono e con precedente operatore funzionava correttamente. Grazie

[Deborah]

Ciao @Endriu83,
verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio.
Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare.
Facci sapere, restiamo a tua disposizione. Buona giornata.