Vorrei sapere se è possibile cambiare numero

Ho cercato di parlare con un vostro operatore ma non sono riuscito. Sono un vostro cliente da anni,ho una scheda con voi e volevo chiedere se fosse possibile sostituire il numero di telefono con quello dell'altra scada che era stato disattivato in quell'anno che ci furono problemi per i furti avvenuti. Preste ricontattarmi?