Voucher 5€ #saldo non visibile in app

[gae974]

Ciao @Nick82,
la ricarica omaggio viene erogata sia all'invitante che all'invitato entro le 24 ore dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta dell'invitato. È già avvenuto il primo rinnovo?
Saluti.

[Nick82]

Salve, sono appena diventato un cliente Ho Mobile e iscrivendomi ho utilizzato un voucher che dovrebbe darmi 5€ di ricarica gratuita. Entrando in app non riesco a vedere questo accredito né il voucher in altra forma. Secondo voi é normale? Come posso correggere questa cosa?
Grazie mille a tutto quello che mi aiuteranno