Wi-fi attivo ma non funziona internet

Buongiorno,
da circa un mese internet non funziona. Ho i giga, la connessione Wi-Fi attiva ma internet sul router ha la spia rossa accesa. Ho inserito in altra sim per prova e funziona tutto internet incluso. Se inserisco la sim in un router saponetta mi indica assenza di giga, ma sull’app di ho ne ho ancora 93 su 100. Spesso il router si spegne da solo. Ho fatto anche il teste ma non internet non riparte. Cosa succede?
Cortesemente verificate la problematica?
Attendo informazioni. Grazie