attivazione nuova sim ho

[juri007]

Buongiorno, sto provando ad attivare una nuova sim con portabilità numero ma sia i video selfie che le foto ai documenti risultano sempre sfocate anche utilizzando altri cellulari e per questo motivo non riesco ad attivare la sim. esiste un altro modo per inviare il video e le foto direttamente fatte con la fotocamera del telefono e non tramite app ho?  perchè se utilizzo la fotocamera del telefono i video e le foto sono chiare e nitide ma tramite app ho non lo sono....

grazie mille a tutti 

[Sylvie]

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