attivazione sim amici

[maddy.291]

Buonasera a tutti. la settimana scorsa ho ricevuto la mia sim principale e le due sim per gli amici.

Volevo attivare la seconda sim, ma nel momento in cui scrivo il numero seriale della sim nell'app per attivarla, da il seguente messaggio di errore "non è possibile attivare la tua sim dall'app. la sim è già in fase di attivazione: devi solo attendere che il rivenditore completi la procedura . Dopodichè potrai accedere all'app".

Ma essendo la seconda Sim non ho mai richiesto l'attivazione.

Qualcuno può darmi una mano?

Grazie